Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des KFZ-Meisterbetrieb Kali, Inhaber Kali, Vienhorst 53, 32584 Löhne (nachfolgend „Werkstatt“).

1. Geltung

Diese AGB gelten für Wartung, Diagnose, Reparatur, Teilelieferung und damit zusammenhängende Leistungen an Personenkraftwagen gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir schriftlich zustimmen. Individuelle Abreden gehen vor.

2. Vertragsschluss

Die Online-Terminanfrage ist unverbindlich und steht unter dem Vorbehalt unserer Kapazitäts- und Fachprüfung (Status „ausstehend“). Der Werkstattvertrag kommt mit unserer Bestätigung (E-Mail/Telefon) oder mit Annahme des Fahrzeugs zur vereinbarten Leistung zustande. Kostenvoranschläge und Angebote sind – soweit nicht anders gekennzeichnet – unverbindlich und befristet. Eine Auftragsbestätigung als PDF konkretisiert den vereinbarten Umfang.

3. Mitwirkung

Der Kunde übergibt das Fahrzeug in einem Zustand, der die Arbeit gefahrlos erlaubt, nennt bekannte Mängel wahrheitsgemäß und hinterlässt erreichbare Kontaktdaten. Fahrzeugschein und Serviceunterlagen sind mitzubringen, soweit vorhanden. Wertgegenstände sind vor der Abgabe zu entfernen.

4. Leistung, Teile, Subunternehmer

Wir arbeiten nach den Regeln der Technik und, soweit vereinbart, nach Herstellervorgaben. Wir dürfen gleichwertige Teile verwenden, wenn der Kunde nicht Originalteile verlangt. Teilleistungen durch fachkundige Partner (z. B. Spezialbearbeitung) bleiben zulässig; wir bleiben Ansprechpartner.

5. Termine, Verzug, Abholung

Zugesagte Fertigstellungszeiten sind Richtwerte, außer wir haben einen verbindlichen Termin ausdrücklich bestätigt. Verzögerungen durch fehlende Teile, versteckte Mängel oder höhere Gewalt verschieben den Termin angemessen. Ist das Fahrzeug abholbereit, teilen wir eine Abholzeit mit. Nach Setzen einer angemessenen Nachfrist können wir Einstellkosten verlangen, wenn das Fahrzeug nicht abgeholt wird.

6. Preise, Zahlung

Es gelten die im Angebot / in der Auftragsbestätigung genannten Preise zuzüglich gesetzlicher MwSt., sofern nicht als Brutto ausgewiesen. Mehrarbeit, die sich erst bei geöffneter Baugruppe zeigt, stimmen wir vor Ausführung ab, außer bei Gefahr im Verzug. Zahlung bei Abholung, soweit nichts anderes vereinbart. Zurückbehaltungsrecht am Fahrzeug nach gesetzlicher Regelung.

7. Gewährleistung

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Offensichtliche Mängel bitte unverzüglich nach Abholung rügen. Bei Unternehmern gelten, soweit zulässig, verkürzte Rüge- und Gewährleistungsfristen von einem Jahr ab Abnahme für Werkleistungen, außer bei Vorsatz, Arglist und Schäden an Leben, Körper, Gesundheit.

8. Haftung

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden, außer bei Schäden an Leben, Körper, Gesundheit oder zwingender Produkthaftung. Für vom Kunden gestellte Teile haften wir nicht über die ordnungsgemäße Montage hinaus.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

10. Schluss

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz der Werkstatt. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.